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Mais do que uma forma de contato entre amigos e conhecidos, as Mídias Sociais apresentaram-se como mais uma opção dentre as ferramentas de marketing.

Enquanto as mídias comuns permitem ao consumidor apenas receber uma mensagem sem muitas oportunidades de interação, as mídias sociais constroem um novo perfil de público que tem o poder de escolher o que se quer ver, lançar opiniões e interagir com grupos de interesse contribuindo cada vez mais pra a formação de nichos e influenciando decisões. Por isso a importância de uma empresa estar presente nas mídias sociais, para acompanhar o que está sendo dito sobre a marca e controlando possíveis ameaças que possam comprometer a imagem da instituição.

A Click Interativo possui serviços de monitoramento e interação nas mídias sociais que ajudarão a sua empresa a ampliar sua marca de forma positiva, obtendo mais informações sobre os seus públicos e alcançando melhores resultados.

Atuação com as Mídias Sociais
• Criação de perfis e adequação da identidade visual.
• SMO (Social Media Optimization – Otimização para Mídias Sociais), que visa aumentar a localização do perfil na web, e posiciona estrategicamente a marca na internet | Adequar site/blog e implantar ferramentas de compartilhamento para as Mídias Sociais.
• Seleção de conexões | Identificação de usuários chave.
• Gestão de conteúdo da empresa e identificação de temas relevantes para serem postados.
• Relacionamento com o público: Retribuição de menções e citações | Respostas aos comentários, dúvidas e críticas.

Monitoramento das Mídias Sociais
• Monitoramento de todas as menções sobre a empresa nas Mídias Sociais.
• Monitoramento de assuntos estratégicos.
• Monitoramento de concorrência.
• Relatório de atividades nas Mídias Sociais.
• Através do relatório analítico, identificar qual a melhor estratégia de atuação.