No competitivo setor de serviços médicos, uma presença online eficiente é fundamental para atrair e atender pacientes de maneira ágil e eficaz. A Multimagem, uma rede de clínicas de imagem, buscou a expertise da Click Interativo para desenvolver um website que não apenas apresentasse suas unidades e serviços, mas também facilitasse o agendamento e o rastreamento de contatos. Este case detalha os desafios enfrentados e as soluções implementadas para criar um site que atende perfeitamente às necessidades da Multimagem e de seus pacientes.

Sobre a Empresa
A Multimagem é uma renomada rede de clínicas especializada em exames de imagem, oferecendo uma ampla gama de serviços diagnósticos com equipamentos de última geração. Com várias unidades estrategicamente localizadas, a Multimagem se destaca pelo atendimento humanizado e pela precisão de seus diagnósticos, comprometida em proporcionar saúde e bem-estar a seus pacientes.

Desafios do Projeto

• Unidades: Criamos páginas dedicadas para cada unidade, organizadas de maneira intuitiva e informativa. Cada página inclui um mapa interativo para facilitar a localização, uma lista detalhada dos exames disponíveis, informações de contato e um formulário de pré-agendamento integrado. As galerias de fotos destacam as instalações modernas e acolhedoras de cada unidade, proporcionando aos visitantes uma visão clara dos serviços oferecidos.
• Pré-Agendamento: Desenvolvemos um formulário de pré-agendamento eficiente e de fácil uso, disponível em todas as páginas de unidades. Este sistema permite aos pacientes selecionar a unidade, escolher o exame desejado e agendar uma data e hora convenientes. As informações são gerenciadas de forma segura, garantindo a privacidade dos pacientes e a eficiência no processo de agendamento.
• Rastreamento: Desenvolvemos uma ferramenta de rastreamento avançadas em todos os números de telefone do site, permitindo à Multimagem monitorar quantos visitantes estão procurando contato e de onde vêm esses acessos. Essa solução proporciona insights valiosos sobre o comportamento dos usuários e a eficácia das campanhas de marketing, permitindo ajustes estratégicos para melhorar a captação de pacientes.
• Atendimento: Desenvolvemos e gerenciamos campanhas de anúncios direcionadas, utilizando plataformas digitais para alcançar o público-alvo da Multimagem. Através de técnicas de rastreamento e análise de dados, conseguimos metrificar mais de 6 mil pedidos por mês de atendimento em todas as unidades. Esta abordagem demonstrou o poder das estratégias digitais bem executadas em aumentar significativamente o engajamento e a conversão de pacientes.

O projeto de desenvolvimento do website da Multimagem exemplifica a capacidade da Click Interativo de transformar desafios complexos em soluções digitais inovadoras e eficientes. Com um foco claro na usabilidade e na experiência do usuário, conseguimos criar uma plataforma que não só atende às necessidades operacionais da Multimagem, mas também melhora significativamente a interação dos pacientes com a clínica.

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